Pratiquer l'écoute active dans la relation d'aide
La formation en résumé
Attestation
Sans niveau spécifique
Présentiel
3 jours
Professionnel, Professionnel du médico-social, Professionnel du sanitaire, Professionnel du social
Pas de sélection
Objectifs
Acquérir des savoirs relationnels (savoir-faire et savoir-être) pour :
- Développer ses connaissances et ses compétences en matière de communication
- Reconnaître ses propres attitudes relationnelles
- Mettre en pratique la compréhension empathique et l’écoute active
Apprendre à se responsabiliser dans la relation d’aide pour prendre soin des usagers tout en sachant repérer ses limites
La formation en détails
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Compétences visées
Développer ses compétences relationnelles pour pratiquer l’écoute active dans la relation d’aide.
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Programme de la formation
La communication dans le contexte professionnel, notamment :
– Les différents types de messages et leurs usages
– Les filtres en jeu dans la circulation des messages
– La communication verbale indissociable de la communication non verbaleLa part de soi dans l’accompagnement :
– Lecture de ses propres attitudes relationnelles
– Le décodage des comportements, des émotions et des mécanismes de défense
– Le repérage de ses propres limitesLes besoins des personnes accompagnées
Les principes Rogériens de l’accompagnement : empathie, écoute active, congruence, bienveillance
Les attitudes de Porter
La juste proximité dans l’accompagnement
Prendre soin de soi pour prendre soin des autres
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Public concerné
Tout professionnel des secteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux
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Prérequis
Aucun prérequis
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Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Mises en situation
- Jeux de rôles
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Profil de l'intervenant
- Cadre de santé
- Infirmier
- Psychologue
- Expert en communication
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Durée
21 heures sur 3 jours
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Validation
Attestation de fin de formation
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Coût et financement
- 540€ par personne en inter
- Intra, nous consulter
- Plan de formation de l’entreprise
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Organisation de la formation
6 à 12 personnes par session
Pour en savoir plus sur les équipes, les infrastructures, les partenaires de la région, nous vous invitons à télécharger la brochure
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