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Notre politique qualité et RSO

Nous inscrire dans une perspective d’amélioration continue

Portés par notre politique qualité, nos engagements affirment une volonté permanente de prendre en compte la satisfaction de tous les bénéficiaires de la formation.

ISO 9001

L’ensemble des instituts de formation Croix-Rouge Compétence a obtenu la certification ISO 9001 en juin 2014.

Cette certification a été renouvelée chaque année, portant sur notre système de management qualité sur les activités de conception et prestation (y compris e-formation sous forme digital learning) de formation initiale, continue et pré-qualifiante dans le domaine sanitaire, social, médico-social, santé et sécurité au travail.

Nous sommes le 1er opérateur de formation certifié sur un processus de formation tout au long de la vie (pré-qualification, formation initiale et continue).

Qualiopi

Le 27 octobre 2021, Croix-Rouge Compétence obtient la certification Qualiopi attestant de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions de développement des compétences, que ce soit sur le champ de la formation professionnelle, de l’apprentissage et de la validation des acquis de l’expérience.

Une belle récompense pour l’ensemble des équipes, qui vient attester de la qualité de la formation de cette filière emblématique.

Label APP

La labellisation Atelier de Pédagogie Personnalisée (APP) s’inscrit dans l’offre de sécurisation et  : 

  • garantit une démarche pédagogique fondée sur l’autoformation accompagnée et l’autonomisation des publics dans le cadre d’une organisation apprenante
  • s’étend à l’ensemble des activités de formation,
  • valorise l’ancrage territorial, la mixité et la diversité des publics,
  • propose une offre de services pour l’accompagnement au développement des compétences (compétences orale et écrite en français, compétences mathématiques, raisonnement logique, compétence en bureautique, compétences personnelles et capacité d’apprendre à apprendre, compétences psychosociales, compétences sociales et civiques, culture et citoyenneté, compétences techniques : terminologie médicale, environnement médical et médico-social),
  • présente une palette de certifications  (Cléa, Cléa Numérique, Pix, Projet Voltaire).

Ce label est attribué à Croix-Rouge Compétence Nouvelle Aquitaine pour le site de formation de Bègles depuis décembre 2020.

    Label Toumaï

    Croix Rouge Compétence s’investit de façon continue dans une démarche RSO (Responsabilité Sociétale des Organisations).

    Notre filière déploie des actions en faveur d’une gestion plus durable de ses établissements.

    Le label Toumaï valorise et encourage les structures dans l’intégration des enjeux sociaux et environnementaux de leur activité.

    Pour structurer cet engagement, nos instituts de formation Croix-Rouge Compétence Auvergne-Rhône-Alpes sont labellisés Toumaï.

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